很多app運營(yíng)者對于用戶(hù)增長(cháng)的認知都有誤解,就像有些app用戶(hù)增長(cháng)的速度非???,而有些app在運營(yíng)的過(guò)程中就已經(jīng)死掉了,目前對于用戶(hù)增長(cháng)很普遍的做法是用戶(hù)邀請、應用市場(chǎng)排名、用戶(hù)間轉化等方式,如果都做了,但是效果不明顯,那么,是不是你對這個(gè)概念有什么誤解呢?
分析一下為什么會(huì )做了運營(yíng)工作但是沒(méi)有用戶(hù)量的原因。
1、并沒(méi)有數據分析專(zhuān)業(yè)人員
運營(yíng)雖然都是慢慢摸索出來(lái)的,然后從中找出用戶(hù)增長(cháng)的點(diǎn),實(shí)際上,很多運營(yíng)者都是半路出家,數據分析師入行的人實(shí)在不多,大多數都是從市場(chǎng)、渠道、運營(yíng)等進(jìn)來(lái)的,而這類(lèi)的人員在團隊中并沒(méi)有起到真正懂用戶(hù),真正懂用戶(hù)增長(cháng)應該怎么做的人。
2、可行性策略制定
這方面的人材就更少了,成功的了,都已經(jīng)是大平臺了。
3、跨部門(mén)合作不暢
這個(gè)問(wèn)題不是一個(gè)運營(yíng)團隊出現的問(wèn)題,多個(gè)部門(mén)合作均會(huì )有這樣或是那樣的問(wèn)題,跨度大,合作自然也就有不暢的情況。
那么,想要改變用戶(hù)增長(cháng)慢的情況,可以從哪些思路出發(fā)?
1、廣告投放另大力度
運營(yíng)就是一個(gè)花錢(qián)換用戶(hù)的過(guò)程,想要用戶(hù)量增長(cháng),自然就不能少了展現,但是投放要有好的渠道,有具體的策略,保證單個(gè)用戶(hù)轉化成本可控,或是后期能回本。
2、應變能力
抽出自然就得有回報,這就需要產(chǎn)品本身有商業(yè)應變能力,無(wú)論是流量變現或是訂單轉化,在有用戶(hù)的基礎上產(chǎn)品能產(chǎn)生盈利才是目的。
3、吸收新用戶(hù),盤(pán)活老用戶(hù)
用戶(hù)吸引進(jìn)來(lái)后,還要盤(pán)活老用戶(hù),在用戶(hù)活躍的過(guò)程中,產(chǎn)品自然才有生存的可能性。所以這就需要運營(yíng)團隊研究用戶(hù)的生存周期,構建用戶(hù)模型,做好新用戶(hù)留存分析、老用戶(hù)活躍分析,適時(shí)出現活動(dòng),召回老用戶(hù),每個(gè)環(huán)節都要做好。
4、用戶(hù)增長(cháng)不是一個(gè)運營(yíng)團隊的事
想要把一個(gè)產(chǎn)品運營(yíng)好,不是一個(gè)產(chǎn)品運營(yíng)部門(mén)的事兒,要多個(gè)部門(mén)同時(shí)合作才能更成功,應該是跨部門(mén)的,整個(gè)團隊的任務(wù),需要被拆解到團隊的每個(gè)部門(mén)、成員。比如活動(dòng)、KOL、UGC運營(yíng),就可以根據用戶(hù)增長(cháng)這個(gè)目標,拆解策略,從而讓團隊更有凝聚力。
看了以上內容您對于app產(chǎn)品運營(yíng)用戶(hù)增長(cháng)是否有想的理解了?如果您對于產(chǎn)品運營(yíng)還有疑問(wèn),歡迎平電咨詢(xún)我公司。